TERMOS E CONDIÇÕES
TERMOS E CONDIÇÕES – LOVE AT FIRST YEAR 2022
Estes Termos e Condições prevalecerão em caso de qualquer conflito ou
inconsistência com quaisquer outras comunicações, inclusive materiais publicitários
promocionais. As instruções de inscrição são parte integrante destes Termos e
Condições e, mediante a inscrição, será considerado que todos os participantes as
aceitaram e estão de acordo com elas. Solicitamos que seja mantida uma cópia para
fins consulta.
1. OFERTA
a) Oferta válida de 10/01/2022 a 14/10/2022, apenas para compras efetuadas por
pessoas físicas portadoras de CPF e maiores de 18 anos e clientes classificados
pela Nespresso® na categoria B2C offices.
Para máquinas compradas em lojas parceiras, as informações deverão ser
exclusivamente comprovadas e os mesmos pelos dados fornecidos à loja
parceira para emissão dos documentos de compra (NF-e; Danfe ou Cupom
Fiscal).
b) Para participar da oferta, a máquina Nespresso® deverá ser adquirida entre as
datas indicadas em um dos parceiros de varejo associados da Nespresso®
(consulte a lista de lojas parceiras em www.nespresso.com/presente) ou em um
dos canais de compra oficiais da marca: Boutiques Nespresso®, telefone 0800
7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android.
c) Ao comprar máquina de café Nespresso® do sistema Original no período de
10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos
abaixo, o consumidor receberá uma seleção composta por 30 cápsulas de cafés
Nespresso® pré-definidos, sendo 10 cápsulas de café Ristretto Italiano, 10
cápsulas de café Firenze Arpeggio, 10 cápsulas de café Volluto, com valor
agregado de R$ 84,00 e 1 (um) voucher impresso com um código promocional
único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao
cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café
Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta, com valor agregado
total de R$ 138,00, como um segundo presente, ao se registrarem e ativarem
uma Assinatura de café até as 23h59 do dia 30/11/2022. Para novos membros,
no segundo pedido, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um
Kit Boas-vindas composto por um par de xícaras VIEW Espresso e 10 cápsulas
do café Colombia.
d) Ao comprar máquina de café Nespresso® do sistema Vertuo no período de
10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos
abaixo, o consumidor receberá uma seleção composta por 30 cápsulas de cafés Nespresso® pré-definidos, sendo 10 cápsulas de café Arondio, 10 cápsulas de
café Signature Intenso, 10 cápsulas de café Double Espresso Scuro, com valor
agregado de R$ 112,00 e 1 (um) voucher impresso com um código promocional
único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao
cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café
Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta com valor agregado
total de R$ 138,00, como um segundo presente, ao se registrarem e ativarem
uma Assinatura de café até as 23h59 do dia 30/11/2022. Para novos membros,
no segundo pedido, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um
Kit Boas-vindas composto por um par de xícaras Mug e 10 cápsulas do café
Colombia.
e) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela
Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura serão
uma cortesia com o valor agregado de R$222,00 para o sistema Original e
R$250,00 para o sistema Vertuo e não podem ser alterados nem substituídos
por nenhuma outra variação.
f) A data e o valor da compra da máquina Nespresso® devem ser comprovados
por meio da Nota ou Cupom Fiscal de compra datada de 10/01/2022 a 14/10/2022,
com a descrição da data de compra e a máquina Nespresso® adquirida.
g) Essa oferta é limitada a 1 (uma) máquina por pessoa, sendo esse controle feito
por meio do número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e nota fiscal emitida
de 10/01/2022 a 14/10/2022. Se o cliente comprar três máquinas, ele será elegível
a receber apenas 1 packs com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés
pré-definidos pela Nespresso® e será apenas elegível para realizar o cadastro
de apenas uma assinatura. Caso o cliente deseje, pode transferir o cartão de
assinatura para outra pessoa.
2. MÁQUINAS COMPRADAS NOS CANAIS NESPRESSO®
a) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® em uma das Boutiques
Nespresso® dentro do período da campanha, o cliente receberá em mãos, o
pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela
Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura, que
dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o
plano exclusivo da oferta.
b) Para máquinas Nespresso® compradas pelo telefone 0800 7777 737, o
atendente irá realizar o envio do pack com a seleção composta por 30 cápsulas
de cafés pré-definidos e voucher impresso com código promocional que dá
direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o
plano exclusivo da oferta, para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal.
c) Para máquinas Nespresso® compradas pelo website www.nespresso.com e
ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, o pack com a seleção
composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos e voucher impresso com
código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros
meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão enviados
automaticamente para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal. Uma
confirmação sobre o envio será enviada ao e-mail registrado em até 4 (quatro)
dias úteis.
3. MÁQUINAS COMPRADAS EM LOJAS PARCEIRAS CREDENCIADAS
a) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® em lojas parceiras
poderão receber seu o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés
pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional
que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para
o plano exclusivo da oferta, de duas formas: (1) pela internet, em sua conta
Nespresso®; ou (2) pessoalmente, em uma Boutique Nespresso®.
b) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® nas lojas parceiras
Dufry Brasil (apenas em território brasileiro) deverão seguir o processo de
resgate dos presentes, exclusivamente pela da nossa central de telefone 0800
7777 737, até dia 30/11/2022.
c) O consumidor que optar por resgatar o pack com a seleção composta por 30
cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com
código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses,
válido apenas para o plano exclusivo da oferta, pela internet deverá acessar o
site de ofertas www.nespresso.com/presente e efetuar seu cadastro com CPF,
chave de acesso da Nota Fiscal da máquina (número de 44 dígitos presentes no
Danfe / Cupom Fiscal Eletrônico) e número de série da máquina (código
composto por 19 caracteres, sendo letras e números, localizado na cesta
coletora de cápsulas). O prazo para registro no site, segundo as regras destes
Termos e Condições, é até o dia 30/11/2022.
d) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela
Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30%
de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da
oferta, serão liberados para envio após a validação da documentação citada,
em até 04 dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade dos
presentes será enviada para o e-mail registrado ou o consumidor poderá
consultar no site www.nespresso.com/presente. Após a validação, o pack e o
voucher serão enviados e entregues no endereço indicado pelo consumidor.
e) O consumidor que optar por receber o pack com a seleção composta por 30
cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com
código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses,
válido apenas para o plano exclusivo da oferta, pessoalmente, deverá apresentar
o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem e na
cesta coletora de cápsulas), CPF e Nota ou Cupom Fiscal de compra, em uma
Boutique Nespresso® abertas até o dia 30/11/2022. Com os documentos todos
validados, os presentes são disponibilizados no mesmo momento para o cliente.
f) O comprovante do cartão de crédito e/ou débito não será aceito como
comprovante de compra e/ou em substituição ao envio do Cupom ou Nota Fiscal
de compra.
4. COMO EFETUAR A ASSINATURA
a) Para efetuar a assinatura, o registro e a ativação da Assinatura de café devem ser
feitos exclusivamente acessando o site https://www.nespresso.com/br/pt/ativarassinatura e concluindo o processo de registro. Caso o participante deixe de se
registrar e de ativar uma Assinatura de café até as 23h59 do dia 30/11/2022, a
oferta de 30% de desconto nos três primeiros meses se tornará nula e sem efeito.
b) No momento do registro, com o objetivo de armazenarmos os dados do seu
cartão para as próximas mensalidades, haverá um pagamento simbólico de
R$1,00 que retornará como crédito em sua conta Nespresso®.
c) Para ativar e efetuar a Assinatura, o registro precisa ser feito com a inclusão do
número de cartão de crédito, pois não existe outra forma de pagamento para os
meses nos quais não oferecemos o desconto.
d) O prazo para efetuar a assinatura é 10/01/2022 a 30/11/2022 e deverá ser realizado
exclusivamente pelo site https://www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura
5. OUTRAS DISPOSIÇÕES
a) Os itens Nespresso® gratuitos estão sujeitos à disponibilidade de estoque, e a
Nespresso® se reserva o direito de complementar esta oferta com itens
alternativos de valor equivalente (preço de varejo de R$ 222,00 para o sistema
Original e R$250,00 para o sistema Vertuo) para as duas ofertas na aquisição de
uma máquina de café Nespresso® em caso de circunstâncias imprevistas ou
indisponibilidade de estoque. Não haverá alternativa de quantia em dinheiro
disponível para substituir os itens indicados.
b) Oferta não cumulativa com outras em andamento, válida de 10/01/2022 a 14/10/2022
ou enquanto durarem os estoques.
c) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela
Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de
desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta,
serão enviados para o endereço indicado pelo consumidor. É de extrema
importância que o consumidor insira o endereço correto na hora da solicitação.
d) A Nespresso® se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de desqualificar
qualquer indivíduo que interferir com o funcionamento da promoção, criar
várias contas, utilizar várias identidades ou agir de qualquer outra forma que
seja considerada pela Nespresso® como uma violação dos Termos e
Condições ou de alguma outra maneira prejudicial.
e) O benefício da Assinatura pode ser ou não aderido pelo consumidor e fica sob sua
escolha se deseja realizar a Assinatura para receber os a 30% de desconto nos
três primeiros meses ou não. Caso o consumidor decida por não aderir, ele
continua tendo direito a seleção de 30 cápsulas pré-definidas pela Nespresso®.
f) Essa oferta é válida para a Assinatura Nespresso®, realizada exclusivamente pelo
site www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura. É válida apenas para o plano para
o plano exclusivo da oferta no valor de R$ 115,00 disponível nessa página e não é
válida para nenhuma outra Assinatura vigente no site Nespresso®.
g) Se o consumidor optar por aderir a assinatura Nespresso®, ele terá o direito de
cancelar a assinatura a qualquer momento, sem prejuízos. Porém, se o
cancelamento da Assinatura for feito, o consumidor não terá direito aos três meses
com desconto de 30%.
h) Clientes Nespresso® que já tem uma Assinatura Nespresso®, não tem direito de
participar da oferta, pois cada cliente pode ter apenas uma assinatura por CPF.
Oferta válida apenas para novos assinantes.
i) A oferta não é válida para máquinas da linha Nespresso® Professional
j) A oferta é válida somente para máquinas Nespresso® do sistema Original e Vertuo
compradas em território nacional em qualquer um dos canais oficiais Nespresso®
- Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou
aplicativos para iPhone, iPad e Android ou em uma de nossas lojas parceiras.
k) A promoção não é válida para pessoas que não possuam o Cadastro de Pessoa
Física (CPF).
l) O modo de entrega Clique & Retire (retirada em loja em todas as Boutiques
Nespresso®) será válido mediante disponibilidade do serviço. O prazo para
retirada é de 1 (um) dia, ou seja, no dia seguinte da compra.
m) Imagens meramente ilustrativas.
n) Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, entre em contato
com um de nossos Especialistas de Café pelo telefone gratuito 0800 7777 737 (24
horas por dia, 7 dias por semana).